Nos formations en communication abordent 3 sujets : la communication, la relation client et l'interculturalité. Notre objectif avec ces formations est de développer vos compétences relationnelles afin de les mettre en application immédiatement en entreprises.
La communication est au cœur de toutes les interactions interpersonnelles : échanges, réunions, conférences, explications, présentations, négociations, argumentations, rencontres…
Cependant nombreux sont les dérapages, les problèmes, les malentendus, les incompréhensions, les mals-être, le temps et l’argent perdus…dus à une communication défaillante, non appropriée, inexistante.
Si l’exercice n’est pas inné, chacun peut tout au long de sa carrière optimiser la qualité de ses interactions et développer son Intelligence Emotionnelle (IE).
Pour nous la communication est symbolisée par la métaphore d’un pont. Pont que l’on construit et que l’on tend vers l’autre, pour l’inviter à nous rejoindre, à communiquer. Oser la rencontre, dire, se dire, écouter pour mieux comprendre et échanger dans le respect de chacun.
- Pont tendu pour développer nos compétences de communication interpersonnelle, oser la rencontre, dire, se dire, écouter pour mieux comprendre et échanger dans le respect de chacun.
- Pont tendu pour faciliter et optimiser la relation-client externe et la relation client interne, même à distance
- Pont tendu pour mieux comprendre et mieux travailler dans l’interculturalité comme avec des homologues Asiatiques
Forts de nos expériences professionnelles, de nos connaissances des relations humaines, de nos interventions dans différents secteurs d’activités, nous concevons avec et pour nos clients des formations sur mesure, qui répondent à un besoin exprimé ou une problématique à solutionner.
Les formations sont animées avec diverses méthodes pédagogiques qui rendent le participant acteur de son apprentissage. En effet c’est par l’expérimentation cognitive que l’apprentissage s’ancre. Des retours d’expérience (REX) ou de l’accompagnement individuel peuvent compléter, renforcer les acquis et les prises de conscience.
L’offre Global Bien-Etre, avec la mesure individuelle des critères de l’Intelligence Emotionnelle, est un atout supplémentaire, qui s’inscrit dans cette dynamique de développement des compétences relationnelles.
