Vous posez-vous ces questions ? : Comment réorganiser mes journées, mon activité, mes priorités, mon espace, mes horaires ; comment conserver le lien social; comment rester motivé ; comment prendre soin de soi en télétravail… ? Tous les jours vous aurez une réponse avec des conseils avisés et pratiques afin d’optimiser et de faciliter vos journées en télétravail.
Je suis formateur-consultant et j’interviens depuis plus de 8 ans en entreprises sur ce sujet, en autres.
C’est parti !
Bonnes Pratiques 1 –ORGANISER ET INSTALLER MON ESPACE
Votre confort est essentiel pour bien télétravailler, d’autant quand cela va durer plusieurs jours.
- Installez-vous dans un ENDROIT CLAIR ET LUMINEUX (éviter les dessous d’escaliers, les pièces sans fenêtres)
Astuce : une lampe à led avec un éclairage naturel.Au CALME si possible (évitezles lieux de vie commune, salon, cuisine)
- Choisissez une TABLE ASSEZ GRANDE pour vous poser, poser vos documents, votre tasse (évitez les bouts de canapé, les bouts de table de cuisine)
Astuce : si vous êtes plusieurs à télétravailler, ou avez des enfants chez vous, agrandissez votre table au maximum avec des rallonges intégrées, ajoutez autre table ainsi il y a plus d’espace pour chacun.
- Table à installer PERPENDICULAIRE A LA FENETRE (évitez de vous installerface ou dos à la fenêtre, car dans les deux cas la luminosité extérieure vous gênera)
Astuce : le temps du confinement, déplacez vos meubles, redéfinissez les espaces)
- Ayez une BONNE ASSISE, de préférence une chaise de bureau avec des accoudoirs, si vous n’en avez pas, une chaise confortable avec dossier et coussin fera l’affaire, VALIDER BIEN LA HAUTEUR ASSISE/TABLE, pour ne pas avoir à lever les épaules, ni à baisser trop fortement la nuque quand vous utilisez votre ordinateur. (Evitez de télétravailler dans votre canapé, dans votre lit, dans un fauteuil profond)
Astuces : ajouter des coussins ou des oreillers pour le confort et la juste hauteur, s’asseoir 10mn par heure un ballon de Pilates ; travailler debout 15mn sur une table bar)
- Posez votre ORDINATEUR à BONNE DISTANCE ET HAUTEUR. C’est essentiel pour votre confort, et éviter les crampes, douleurs, maux de tête en fin de journée.
Astuces : Utilisez un DEUXIEME ECRAN plus grand que celui de votre PC ou MAC (écran ordi maison, ou TV) connectez-les via un câble HDMI ; un CLAVIER ET une SOURISINDEPENDANTS, SURELEVER VOTRE ECRAN avec quelques gros livres
- PROTEGEZ VOS DONNEES : mettez un mot de passe, n’imprimez que si cela est nécessaire, détruisez les documents. Pensez à éteindre votre ordinateur quand vous vous arrêtez.
Astuce : déchiqueteuse à papier, ou déchirer en tout petit et repartir dans deux poubelles
- TESTER et RE-INVENTER VOS ESPACES : faites le point en fin de journée, ce qui a été positif, négatif. Prenez un vrai temps de réflexion pour anticiper et faciliter votre journée de demain, que puis-je améliorer ? comment faire différemment ?
Un petit plus souvent demandé et d’actualité!
- Gérer les ENFANTS et les CONJOINTS: de nouvelles habitudes sont à prendre et à inventer pour travailler tous ensemble, voire se supporter toute la journée !
Voici quelques idées :
- L’espace le plus calme est partagé, chacun son tour.
- Les parents travaillent et les enfants étudient en même temps, instaurez des temps de silence courts et réguliers.
- Prenez plus de pauses, organisez et participez aux « récrés » surtout avec les jeunes enfants.
- Proposez à chacun de se rendre utile, de mettre en avant ses talents ou ses envies :cuisine, rangement chambre, jouets, s’occuper des animaux de compagnie… déléguez quelques tâches quotidiennes faciles : mettre la table, débarrasser, passer le balai…Ce sont des manières d’apprendre, de grandir, de participer à l’effort collectif et de comprendre la notion de responsabilité individuelle.
- Réveillez la notion de solidarité : aide aux devoirs, temps de lecture auprès des plus jeunes par les grands frères ou grandes sœurs, téléphoner, skyper aux membres de la famille ou aux amis éloignés, faire un dessin, écrire une lettre pour les grands-parents afin qu’ils se sentent moins seules et égayer leur journée…
Astuce : mettez au point tous ensemble un cadre respectueux des besoins et des contraintes de chacun ainsi chaque membre de la famille se sentira plus concerné.
Qui veut aller loin ménage sa monture
Bonnes Pratiques 2 : ORGANISER SA JOURNEE DE TRAVAIL EN TELETRAVAIL (rythmes et horaires, tenue, organisation du travail, gestion des priorités)
- « Je n’ai pas la tête à télétravailler » me dites-vous. C’est normal ! Nous sommes dans une période anxiogène, nos repères sont bouleversés, notre avenir incertain… surtout pour les indépendants pour qui l’activité s’arrête brusquement.
Nous nous sentons dispersé, voire écartelé entre nos différents rôles et priorités, avec des deuils à faire (collègues, projets, réalisations, formations…) et nous avons tendance à culpabiliser, à tourner en rond…
Astuce : Autorisez-vous à lâcher-prise, autorisez-vous quelques jours de flottement, le temps de vous réorganiser.
- Quel rythme en télétravail, quels horaires ? « Qui veut aller loin ménage sa monture » Vous êtes confiné pour plusieurs jours, voire plusieurs semaines ; il faudra tenir la distance, donc prendre soin de soi.Attention, les enquêtes le prouvent, nous avons tendance à faire plus d’heures en Télétravail, mais pour finir nos journées dans quel état de fatigue physique, mentale et émotionnelle ?
Le télétravail a un avantage certain, plus de déplacements donc vous pouvez optimiserce temps de transport, non pas en travaillant plus, mais bien en prenant du temps pour vous, et pour vos proches !
Astuce : Débutez et finissez vos journées de télétravail à la même heure que vos journées de travail. Limitez-vous à 8h00 par jour maximum. Faites des pauses plus régulièrement, nous y reviendrons dans l’article de demain. Si la charge de travail ne remplit plus vos journées, validez en équipesde nouveaux horaires plus souples.
- Puis-je télétravailler en pyjama ?La réponse est catégorique : NON ! Pour plusieurs raisons :
Avec l’appui des neurosciences il est démontré que votre cerveau pour s’installer en mode travail a besoin de rituels (douche, rasage, maquillage, habillement) et d’une tenue adaptée correspondant à l’activité. Seriez-vous optimal en faisant du sport en costume cravate ou en tailleur et talons aiguilles ? Le pyjama, la tenue de sport ne sont des tenues de travail (sauf si vous êtes prof de sport !).
Vous pouvez être sollicité pour une réunion en Visio au dernier moment, imaginez l’impact !
Pour maintenir une bonne estime de soi et conserver la valeur que nous nous donnons, il est important de prendre soin de son image.
Astuce : Ralentissez, prenez le temps de vous préparer le matin, d’autant que vous n’avez plus à courir, soyez concentrer sur vos gestes, prenez le temps de vous doucher, de vous crémer, pour les hommes de vous raser, pour les femmes de vous maquiller léger, de vous coiffer, c’est un temps de médiation pour mieux démarrer votre journée. Puis choisissez une tenue confortable et professionnelle, changez-la tous les jours.
- Comment organiser ma journée ? Si vous avez l’habitude de télétravailler, vous avez mis en place une organisation. Cependant, télétravailler toute la semaine diffère de télétravailler un ou deux jours par semaine ou par mois.
- L’erreur à éviter : commencer par consulter ses mails!!! Vous vous jetez dans le travail sans avoir pris le recul nécessaire à votre organisation. Vous risquez de traiter des tâches sans prendre en compte les priorités, de vous disperser au fil des heures, ou au contraire de vous lancer dans une tâche très longue et de perdre la notion du temps qui passe. A chaque fois que vous arrêtez une action pour consulter un nouveau message, vous vous ralentissez, vous perdez votre concentration
Astuce : faire venir à soi les urgences via les règles de messagerie, connectez-vous le matin puis en début d’après-midi pour traiter uniquement les urgences et les priorités hautes, puis une fois les priorités gérées fermez votre messagerie. Vous traiterez les autres mails comme une tâche planifiée dans la journée.
- Donnez-vous des plages de temps de travail pour traiter une activité à la fois, les pages d’une heure sont les plus bénéfiques, après une pause et je redémarre sur une autre activité. Il est important de varier les activités (analyser, échanger, rédiger, répondre, calculer, lire…) dans une même journée, vous gagnez en plasticité cérébrale en faisant appel aux différentes aires du cerveau. Une recommandation : allez au bout de ce que vous avez commencé, restez concentré, votre efficacité sera optimale.
- Notez ce que vous faites heure par heure. Cela peut sembler « scolaire » cependant derrière cet exercice se cachent de nombreux avantages :
- Vous avez une vision objective de votre travail,
- Vous pouvez reporter à votre supérieur au besoin plus aisément,
- Vous pouvez mieux évaluer le temps réel de vos activités pour mieux vous organiser ensuite,
- En fin de journée vous pouvez apprécier l’effort et éviter ainsi d’être constamment insatisfait car tout n’est pas encore fini !
- Vous pourrez alerter efficacement avec des données objectives si le temps imparti pour une activité est trop court et proposer des solutions, ou des changements.
- Vous renforcez votre image professionnelle.
Astuce : Offrez-vous le temps (que vous récupérerez très vite ensuite) de faire le point sur ce qui est attendu de votre travail. Sur une grande feuille de papier ou via un logiciel de mindmapping (freemind est gratuit) posez dans un premier temps vos missions (vos responsabilités), déclinez les activités qui vous permettent de remplir ces missions (les étapes) puis les tâches qui permettent de traiter les activités (actions). Vous aurez ainsi une vue d’ensemble de votre travail. Puis posez-vous les questions suivantes : Quelles sont les priorités ? Ai-je les moyens et les ressources nécessaires pour y arriver ? Quel est le « budget temps » des activités principales ? Que puis-je planifier sur mon agenda ?
- Valider que vous avez bien accès aux serveurs, aux espaces partagés, que vous avez les documents et les outils nécessaires pour vous lancer dans le travail. Si vous dépendez d’autres personnes, valider leur disponibilité.
- Mais tout est urgent !! Comment gérer les priorités ? Une réalité, avec le coronavirus la notion d’urgence change…De plus si tout est urgent plus rien n’est important !!
Il y aurait beaucoup à dire sur le sujet, c’est un module de formation à lui seul. Afin de faire court et pertinent :
- Définissons l’urgence : c’est une action qui si elle n’est pas faite séance tenante engendre des conséquences réelles sérieuses pour l’entreprise ou pour les salariés. Les médecins et les infirmières font face actuellement à des urgences, ils sauvent des vies. Revenons à l’essentiel, vais-je sauver une vie en traitant mes dossiers, la société sera-t-elle en péril si ma réponse ou mon analyse sont envoyées demain ? Il est fort à parier que non. Nous avons des priorités, mais pas de réelles urgences
- Définissons l’important : c’est une action qui permet de remplir vos missions, d’atteindre vos objectifs. Généralement, elle peut être planifiée. Votre attention doit se porter sur cela.
Attention à ne pas vous laisser entraîner vers ce qui semble urgent ou pseudo important, ce sont souvent les urgences des autres qui polluent vos journées, des fausses priorités pour des tâches qui vous plaisent, c’est le temps perdu à gérer des tâches à la dernière minute alors qu’elles auraient pu être planifiées, c’est l’aide systématique auprès des collègues même s’ils n’ont pas demandé d’aide…
S’il vous est difficile de choisir entre urgent et important, ou difficile de prioriser, voici quelques conseils :
- Etablissez le plan complet de vos missions, dégager les activités prioritaires
- Identifier les activités qui vous rapprochent le plus de vos objectifs
- Valider au besoin avec votre N+1 les priorités du moment, de la semaine, du mois
- Découper les activités qui prennent du tempset planifiez-les sur la semaine
- Commencer vos journées par les activités et tâches prioritaires
- Créer dans votre messagerie une règle pour faire ressortir les priorités (drapeaux, ou dossier)
- Demandez-vous et s’il n’y avait qu’une seule chose que je puisse faire, laquelle serait-ce ?
Astuce : Préparer votre plan de la journée, inscrivez les actions prioritaires et donnez-leur un budget temps, sans oublier les temps de pauses, du déjeuner. Intégrez au moins 20% de votre temps pour les imprévus (urgences, problème de connexion, appels non prévus, difficulté ou complexité de dossier plus longs…) Finalementje ne planifie que 6h00 sur 8h00.
Proposez à votre équipe après avoir défini ensemble ce qui entre dans les urgences de travailler ensemble sur les bases suivantes :
- Urgent : je téléphone
- Importance haute : sms
- Info courte à demander : sms
- Dossier complexe, ou avec pièces jointes : mail
- Rdv, réunion, point hebdo : Visio
Bonnes Pratiques 3–OPTIMISER SES JOURNEES GRACE AUX PAUSES, EVITER ET GERER LES TENTATIONS
Les pauses sont des « respirations » dans votre journée, « respirations » physiques, mentales et émotionnelles », essentielles à votre bien-être et à votre productivité. Le nez dans le guidon 8h à 10h de suite c’est, osons le dire, vous mettre en danger.
- Votre corps a besoin de bouger, de se mettre en mouvement.
Rappelons que la sédentarité est une des causes principales de mortalité. Nous sommes des bipèdes, nous nous tenons debout, nous marchons, la position assise est une contrainte pour notre corps.
La circulation est moins fluide sur toutes zones de pliage (chevilles, genoux, hanches, nuque). Nos muscles, bloqués dans une posture « bureau » manquent d’oxygénation, se crispent, les crampes et les douleurs s’installent.
Notre respiration est moins ample, car bien souvent en posture « bureau » nos épaules sont rentrées vers l’intérieur, nous nous affaissons sur notre chaise, aussi notre diaphragme (muscle de la respiration) est comprimé, nous respirons mal.
Et que dire de nos postures de travail… catastrophiques. Vous trouverez sur le web de nombreux sites qui présentent les postures ergonomiques. Prenez le temps de les lire, de les mettre en pratique, votre corps vous dira merci
L’OMS recommande de bouger au minimum 2mn toutes les heures. Se lever, marcher, faire quelques étirements…
Astuce :
- Offrez-vous 2 mn de Scan corporel. Debout, fermez les yeux, prenez un temps, puis lentement passez en revue toutes les zones de votre corps, comme un scanner, en commençant par le crâne. Détendez chaque zone (crane, visage, cou, nuque, épaules, bras, mains, doigts, poitrine, haut du dos, bas du dos, ventre, bassin, fesses, jambes, cheville, pieds, orteils)
- Quelles sont les sensations ? Y-a-t-il des zones tendues, douloureuses ? Si oui, arrêtez-vous sur elles. Faites quelques mouvements en douceur, massez-les. Puis lentement ouvrez les yeux.
- A la maison, vos activités quotidiennes vous permettent de bouger : jouer avec les enfants, vaisselle, aspirateur, balai, étendre le linge, sortir le chien, arroser les plantes, ranger…
- Votre tête a besoin de s’évader.
Travailler sans pause, plusieurs heures, n’est pas efficace. C’est une croyance bien ancrée « Je suis lancé, c’est bon, je tiens, j’avance ! »
Sans pause, vous ralentissez vos capacités à analyser, réfléchir, rédiger, décider ; sans pause votre concentration baisse ; sans pause le risque d’erreur augmente ; sans pause votre communication interpersonnelle est moins fluide ; sans pause vous perdez la notion du temps qui passe ; sans pause vous oubliez même parfois d’aller aux toilettes !
Ce n’est que lorsque vous vous arrêtez que vous réalisez : « j’en ai plein la tête » « j’ai la tête qui va exploser » « je suis content mais crevé » « il est déjà cette heure-là » « là je n’avance plus » « j’en ai marre, je ne comprends plus rien » …
Comme votre corps votre tête a elle aussi besoin de « respiration » Il est essentiel pour votre efficience, votre productivité de varier les activités, afin de faire appel aux différentes zones du cerveau (réflexion, création, langage, émotion…) et de gagner en plasticité cérébrale.
Astuce :
- Donnez-vous des plages de travail d’une heure avec un objectif bien précis.
- Mettez un réveil, un timer. Puis arrêtez-vous !
- Levez-vous, allez-vous préparer une boisson, regardez par la fenêtre le temps qu’il fait, ouvrez-la pour respirer l’air.
- Prenez 10mn pour appeler une personne que vous appréciez, pour jouer avec vos enfants, caressez votre chat, votre chien
- Si vous vous sentez « bloqué » sur un point, sortez-vous promenez 10mn (avec le confinement, préférez votre jardin, balcon, ouvrez la fenêtre), centrez-vous sur les odeurs, les sons, les couleurs, faites appel à vos cinq sens. Il y a de grandes chances qu’en vous remettant au travail les solutions, les idées vous permettent à nouveau d’avancer.
- Pour mieux vous concentrer : Méditez. Les avantages de la médiation ne sont plus à prouver, tous les médias en parlent, les neurosciences ont confirmé le bien-être qu’apporte la méditation. Une appli pour débuter facilement « Petit bambou ». C’est la régularité qui portera des fruits.
- Vos émotions ont besoin de « respirer ».
Les relations, les contraintes, les procédures, ne sont pas toujours simples, et génèrent en nous des émotions : colère, frustration, peur, anxiété, tristesse….
Les émotions sont innées, elles nous protègent, les verbaliser est nécessaire.
Les émotions sont exprimées par notre corps : feu aux joues, les jambes qui tremblent, les larmes, température et rythme cardiaque qui augmentent ou ralentissent, nous avons du mal à respirer, la gorge est serrée, le souffle coupé, le ventre noué…
Les émotions sont nos radars. Ecouter son corps, c’est écouter ses émotions.
Tant qu’une émotion n’est pas verbalisée nous ne pouvons pas la gérer. Apprendre à mettre des mots est essentiel. Surtout en ce moment, ou l’anxiété est très présente.
Astuce :
Respirer : « respirer c’est vivre, bien respirer c’est bien vivre ! » Avec la respiration ventrale, vous libérez votre diaphragme et vous apaisez vos émotions. Je vous recommande une appli gratuite de cohérence cardiaque « Respirelax » très simple à utiliser. Quelques minutes suffisent pour calmer la tempête en vous.
Avec un peu de recul vous allez pouvoir poser les mots : Qu’est-ce qui me met en colère ? Quel est mon besoin ? Qu’est-ce qui m’inquiète ? De quoi ai-je besoin pour être rassuré ? Qu’est-ce qui m’attriste ? De quoi, de qui ai-je besoin pour être réconforté ?
- Combien de pauses par jour, et combien de temps ?
Dans l’idéal une pause toutes les heures d’au minimum 2mn, une pause plus longue en milieu de matinée et d’après-midi de 15mn, et si possible offrez-vous une sieste après le déjeuner de 10 à 15 minutes.
- Comment éviter les tentations à la maison ?
Et elles sont très nombreuses… le frigo, la télé, le lit, les jeux, les séries Netflix, les réseaux sociaux, le pas vu pas pris.
En télétravail, nous bougeons moins, et nous mangeons plus ! Le frigo, les placards sont à porter. En période d’anxiété, nous avons tendance à plus grignoter, à manger plus sucré (sucre, grand ennemi de notre santé !) afin de compenser. J’ai bien bossé alors je mérite bien un gâteau, un bonbon, un chocolat et c’est foutu, c’est le paquet ou la plaquette qui sont dévorés très rapidement.
J’ai bien bossé alors je mérite une petite pause… de 10mn… devant la télé, mon ordi, dans mon lit … et c’est foutu, la pause de 10mn se transforme en 1h00… 2h00,
Et après nous culpabilisons ou nous avons honte !!!
La culpabilité est une émotion désagréable qui apparait quand on a commis une faute ou transgressé une règle ou que l’on a blessé autrui. Pour s’en débarrasser il suffit en général de réparer sa faute ou de s’excuser. Je bosse plus tard le soir.
La honte est aussi une émotion désagréable, qui donne plutôt envie de fuir, de se cacher, de cacher, et laisse un malaise car il n’y a pas de réparation.
Alors que faire pour résister ? mettre des cadenas aux placards, une table de fakir dans son lit, couper les cordons de la télé, mettre son portable au congélo… ?
Heureusement, il existe plusieurs solutions.
Astuce :
- Demandez-vous si vous le (sieste, frigo, télé…) feriez sur votre lieu de travail, dans votre bureau ? Non, alors faites comme au bureau.
- Plutôt que vous dire « Pourquoi ai-je envie de … » remplacez votre question par « Comment être fier de moi ? »
- Si l’envie c’est votre lit, préférez une sieste sur un fauteuil avec une alarme au bout de 15mn
- Si c’est de la télé, des réseaux sociaux, préférez une pause en mouvements de 15mn, et autorisez-vous en fin de journée un temps dédié l
- Si c’est de grignoter, tester un exercice de pleine conscience : Prenez votre gâteau, morceau de chocolat en main, regardez-le, sentez-le, mangez-en un tout petit bout, soyez à l’écoute de vos sens, quelle saveur, quelle texture, puis un autre petit bout … lentement. Ainsi votre cerveau a le temps d’intégrer que vous savourez et mangez. Il y a fort à parier qu’un seul gâteau ou morceau de chocolat sera suffisant.
Dépasser les tentations c’est partir à la découverte de soi !
Bonnes Pratiques 4 : GARDER LE CONTACT, L’ESPRIT D’EQUIPE, FEDERER A DISTANCE
Le risque en télétravail est de sentir isolé, de perdre la notion d’appartenance, à une équipe, un service, une entreprise ; de craindre de « louper » des informations, que des décisions soient prises sans en être informé ; en un mot d’être oublié !
Si les outils technologiques nous permettent de travailler à distance, de renseigner, de rédiger, d’analyser, de saisir des données…qu’en est-il de l’échange interpersonnel ?
Rappelons que nous sommes des êtres sociaux, que l’échange, la communication sont essentielles à notre équilibre, nous avons autant besoin de reconnaissance que de stimulation et de structure (cf. : Les 3 Soifs d’Éric Berne, Analyse Transactionnelle)
Quand nous sommes en face à face ou au téléphone nous interagissons dans l’instant, alors que par mail, sms… nous interagissons en décalé. Nous polluons notre messagerie et celles de nos destinataires de messages aller-retour, avec des questions, des informations, qui auraient pu être échangées plus rapidement et plus agréablement parfois par téléphone ou en face à face.
Astuce : en télétravail afin de faciliter les échanges professionnels, mettez en place de nouveaux moyens :
Visio conférence : pour les réunions, les rdvs, les points hebdo en équipe,
Téléphone : pour les urgences, pour les sujets qui demandent des échanges,
Mail : pour les confirmations d’informations après un échange téléphonique, pour l’envoi de pièces jointes, pour informer sur des sujets complexes, pour combler le décalage horaire avec l’international.
- Comment garder le contact en télétravail, l’esprit d’équipe et fédérer à distance ?
Le rôle du manager est primordial pour fédérer l’équipe, il est la clé de voûte de l’équipe. Cependant chacun est aussi appelé à participer à la réussite de l’équipe. Aujourd’hui, au cœur de cette période trouble, c’est une question de bons sens, de responsabilité individuelle et collective, de se serrer les coudes, d’être solidaires, attentifs aux autres.
Une question à vous poser : Comment faites-vous quand vous êtes au bureau ?
Il est fort à parier que vous
- Saluer vos collègues le matin et le soir
- Échanger avec eux lors des pauses
- Participer à des points hebdomadaires en équipe, à des réunions
- Discuter avec eux informellement dans la journée
- Organiser des temps informels en équipe (déjeuners, petits déjeuners, sorties…)
Astuces : en télétravail faites de même !
- Pour tous, collaborateurs et managers : Prenez le temps vous saluer le matin et le soir, de préférence par téléphone (sauf si votre équipe est très importante, préférez la vision ou le sms) quelques mots pour lancer la journée, donner le top départ, préciser la priorité du jour
- Organisez des pauses le matin et l’après-midi par Visio conférence. Des pauses pour faire le point, et surtout pour le plaisir d’échanger sur des petits riens du quotidien (un livre, un article, un film, une recette…) Pour se donner ou demander des nouvelles de la santé, de la famille, comme autour de la machine à café. Tout en préservant et acceptant le besoin d’intimité de chacun. Rester naturel est essentiel.
- Besoin d’un avis, d’un conseil, d’une information, téléphonez plutôt que d’envoyer un mail
- Managers : Organisez vos points d’équipe en Visio, plus régulièrement, au minimum 2 par semaine. Pour partager les informations sur la situation actuelle, sur les décisions des dirigeants de votre structure. Pour Rassurer vos équipes sur l’avenir, avec les informations que vous détenez. Précisez que vous partagerez toute information importante pour eux, pour leur travail, pour l’entreprise, pour le secteur d’activité. Osez la transparence c’est nécessaire pour votre équipe.
- Proposez des temps de questions réponses en Visio : sur les objectifs, les priorités, les charges de travail, les décisions prises. Cela permet à l’équipe d’avoir le même niveau d’information, de se souder.
- Sollicitez l’entraide entre les collaborateurs : proposez à certains en fonction de leur expérience, compétences, qualités relationnelles et pédagogiques, de devenir référents.
- Proposez des séances de brainstorming à distance : pour que vos collaborateurs expriment leurs idées et leurs solutions pour optimiser les procédures en cours, les échanges, le partage de documents, pour réfléchir à des stratégies d’après coronavirus…
- Restez disponibles pour vos équipes : proposez des visions en tête à tête à ceux qui en ont besoin, pour répondre à leurs demandes, pour recadrer au besoin.
- Donnez de la reconnaissance : Remercier, encourager, mettez en avant les points positifs, les réalisations.
- Soyez créatif : lancez des défis au sein de vos équipes, osez ce que vous n’avez pas encore osé faire, proposer. Les idées ne manquent pas, en voici quelques-unes glanées : un haka d’équipe pour démarrer la semaine, un tournoi d’idées folles pour sortir de la crise, des apéros en Visio pour fêter les anniversaires, les départs en retraite…
Les mots qui riment avec Télétravail : CONFIANCE ORGANISATION COMMUNICATION
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